Politique de Confidentialité - Évolution Coaching

1. Introduction

Chez Évolution Coaching ("nous", "notre", "nos"), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web www.evolution-coaching.fr (le "Site") ou lorsque vous utilisez nos services de coaching.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles. En utilisant notre Site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

Données d'identité : prénom, nom, titre, date de naissance.
Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéros de téléphone.
Données techniques : adresse IP, données de connexion, type et version du navigateur, fuseau horaire et localisation, types et versions de plugins, système d'exploitation et plateforme, et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce Site.
Données de profil : vos intérêts, préférences, commentaires et réponses aux enquêtes.
Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre Site et nos services.
Données de marketing et communications : vos préférences pour recevoir des communications marketing de notre part et de nos tiers, et vos préférences de communication.

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles (comme des informations sur votre santé, origine raciale ou ethnique, opinions politiques, croyances religieuses ou philosophiques) à moins que cela ne soit strictement nécessaire pour vous fournir nos services de coaching, et uniquement avec votre consentement explicite.

3. Comment nous collectons vos données personnelles

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment :

Interactions directes : Vous pouvez nous donner vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autrement.
Technologies ou interactions automatisées : Lorsque vous interagissez avec notre Site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et modèles de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et autres technologies similaires.
Tiers ou sources accessibles au public : Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de différents tiers et sources publiques, comme des fournisseurs de services d'analyse, des fournisseurs de recherche, des réseaux sociaux.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

Pour exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous sommes sur le point de conclure avec vous.
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
Avec votre consentement.

Voici les principaux usages que nous ferons de vos données personnelles :

Pour vous inscrire en tant que nouveau client.
Pour traiter et livrer nos services, y compris gérer les paiements et percevoir les montants qui nous sont dus.
Pour gérer notre relation avec vous, notamment en vous notifiant des modifications de nos conditions ou de notre politique de confidentialité.
Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre service.
Pour administrer et protéger notre entreprise et ce Site.
Pour vous fournir des contenus et publicités pertinents et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons.
Pour vous recommander des produits ou services qui pourraient vous intéresser.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences des autres utilisateurs de notre Site. Cela nous aide à vous fournir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre Site et nous permet également d'améliorer notre Site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous ou certains cookies, ou pour vous alerter lorsque des sites web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce Site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Les types de cookies que nous utilisons sont les suivants :

Cookies strictement nécessaires : Ils sont nécessaires au fonctionnement de notre Site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.
Cookies de performance : Ils nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre Site.
Cookies de fonctionnalité : Ils permettent au Site de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées.
Cookies de ciblage : Ils peuvent être définis par nos partenaires publicitaires qui peuvent les utiliser pour établir un profil de vos intérêts.

6. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties suivantes :

Des fournisseurs de services qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes.
Des conseillers professionnels, y compris des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs.
Les autorités fiscales, réglementaires et autres autorités qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.
Des tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos fournisseurs de services tiers d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

7. Transferts internationaux

Nous pouvons partager vos données personnelles au sein de notre groupe de sociétés, ce qui peut impliquer le transfert de vos données à l'extérieur de l'Espace économique européen (EEE).

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous nous assurons qu'un degré similaire de protection leur est appliqué en mettant en œuvre au moins une des garanties suivantes :

Nous ne transférerons vos données personnelles qu'à des pays qui ont été reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne.
Lorsque nous utilisons certains fournisseurs de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui donnent aux données personnelles la même protection qu'en Europe.
Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils sont partie du Privacy Shield qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis.

8. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et ils sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout régulateur compétent, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

9. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer davantage.

10. Vos droits légaux

Selon les lois sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger des informations que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter des informations que vous jugez incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de nous demander de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected]

Vous ne serez pas tenu de payer des frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pourrions facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pourrions refuser de satisfaire à votre demande dans ces circonstances.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne soient pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Occasionnellement, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre Site. Vous devez vérifier cette page occasionnellement pour vous assurer que vous êtes satisfait des changements.

Nous vous informerons des changements importants apportés à cette politique de confidentialité en plaçant un avis bien visible sur notre Site ou en vous envoyant directement une notification.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter :

Par e-mail : [email protected]
Par courrier : Évolution Coaching, Camiño Piña, 4, 1º E, 50683, Lozano del Barco
Par téléphone : +37420613937

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une plainte concernant la confidentialité ou si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles n'est pas conforme aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente, qui est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.